November 12th, 2019

​希望•語錄

馬雲說：「做生意，做任何事情，只要有興趣，投入愛，肯定可以持續下去。」

很少聽到或看到馬雲談「愛」這件事，這是2006年6月16日一場阿里巴巴內部會議中，馬雲對所有管理幹部的談話。

人類基本上就是一種充滿「愛」的生物，這個愛不只侷限在男歡女愛上，也不僅僅是親情上，而是整個人類進步與昇華的核心動力。

成立于1971年，全世界最大的咖啡連鎖公司，星巴克（Starbucks Corp.），原本是由一位英語老師、一位歷史老師、一位作家合力在美國西雅圖市中心創辦的小型咖啡用品店，到了1987年才由現任董事長霍華．蕭茲（Howard Schultz）籌資買下。

霍華．蕭茲出生在紐約的貧民窟，父親是一位腳踝斷了的失業勞工，家庭經濟狀況非常的拮据，後來憑著對美式足球運動的喜愛與苦練，讓蕭茲取得北密西根大學獎學金，並在該校的野貓球隊打球。

1975年，大學畢業後，蕭茲並沒有選擇職業運動的生涯，而是急切地投入工作賺錢，以改善家庭經濟狀況。他進入一家販售咖啡機以及各類咖啡用品的公司擔任銷售員，並因此而接觸到星巴克這家小型的咖啡豆及咖啡用品專賣店，當蕭茲第一次走進該店時，立即被店裡的咖啡香味所著迷，「我感覺到它（星巴克的咖啡）就像是未完成切割打磨的鑽石，而我迫不及待的想把它切磨成璀璨的珠寶。」蕭茲回憶說道。

1982年，蕭茲辭去當時年薪高達7.9萬美元的工作，毅然加入星巴克擔任零售業務與銷售總監，開始熱情的擁抱他的理想。一年後，因緣際會的一次義大利米蘭之行，蕭茲品嘗了當地一家傳統義大利咖啡吧的奶香咖啡，深深被哪種細緻的咖啡文化與氛圍所震撼...

「原來，放鬆的氣氛、交誼的空間、心情的轉換，才是人們一來再來喝咖啡的核心原因，大家要喝的不是一杯咖啡，而使渴望享受咖啡的那一刻。」

可惜的是，當時星巴克的三位主要創辦人還無法接受蕭茲的想法，無奈之下，蕭茲於1985年離開星巴克，自己在溫哥華及西雅圖開設小型的咖啡連鎖店，實現自己對咖啡的熱情與夢想，並在二年後累積足夠的資金正式買下星巴克全部股權，打造了今天遍及全世界的咖啡王國。

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國際總裁菁英書院
 
顧及然 院長​​